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保険テラスは口コミで評判。店舗型のメリットはある?


ショッピングモールなどで保険に加入できる「店舗型保険代理店」

一昔前、生命保険に加入する方法は、職場などに訪れてくる「生保レディ」と呼ばれる女性販売員から加入するか、または友人・知人などで生命保険営業をしている方から加入する方法がほとんどでした。
それから時を経て、規制緩和など生命保険に関わる法令が改正され、今は多種多様な形で生命保険の販売が行えるようになりました。その中でも近年、急成長している販売形態がショッピングモールなどの商業施設に店舗を構え、生命保険を販売する「店舗型保険代理店」と呼ばれる形態です。

店舗型保険代理店はショッピングモールなどの商業施設一角に窓口を設け、予約制による無料相談やその時訪れた方に無料相談を行っています。ショッピングモールなどではお子さま連れで来られる方も多いため、キッズスペースを設けていたり、おむつ替えスペースや授乳スペースなども設けています。また、主に主婦の方が対象となるため、女性スタッフによる対応など、場所・お客さまの属性に合わせたサービスを展開しています。
このような店舗型保険代理店の1つに「保険テラス」という店舗型保険代理店があります。
今回はこちらの保険テラスの評判、メリット・デメリットについて見ていきたいと思います。

保険テラスのサービス内容、評判とは?

はじめに、保険テラスはどのようなサービス展開をしているかご紹介します。保険テラスは関東、北陸、中部、近畿、中国・四国地方に店舗を出店しており、全国で69店舗出店しています。
また、21社の生命保険会社、14社の損害保険会社を取り扱っており、様々な保険商品の中からお客さまに最適なプランを提案してくれます。保険テラスは完全予約制による無料面談を実施しており、面談は何度行っても無料で対応してくれます。
このようなサービスを展開している保険テラスですが、実際の評判はどうなのか見てみましょう。
保険テラスの評判の中で、良い意見としてもっとも多かったのが、やはり女性スタッフが対応してくれるという点でした。生命保険は特に、ご主人にかけて実際に保険金を受け取るのは奥さまであることが多いことから、奥さま方の女性の意見を尊重してくれることがもっとも大切です。その中で、相談相手もお客さまと同じような環境・境遇である女性の方であれば、気軽に悩みを打ち明けることができるという点が好評でした。

また現在、生命保険に加入中の方に対しても、まず自分がどのような生命保険に入っているのかを親切に説明してくれて、それがお客さま自身の意向に合っているのかを確認し、お客さまの意向と違っていた場合は最適なプランを提案してくれるという点から、無理な勧誘をせず、理解するまで丁寧に説明してくれるという事も好評価でした。
では逆に、良くない評判としてどのようなものが多かったのかご紹介します。
良くない評判としては、会社方針なのか対応されたスタッフの方の意向なのかは分かりませんが、時折、お客さまの意向とは関係なく、保険テラス側が売りたい保険会社、保険商品を提案してくるといった場合もあるようです。これは店舗型保険代理店に限らず、保険の無料相談を行っている業態に共通しているのですが、保険の無料相談を実施している代理店は、収益源を販売した保険会社から手数料という形で得ています。
またその収益源である手数料は、年間の販売件数によって手数料率が変わってくるため、特定の保険会社の商品をたくさん売れば売るほど、その保険会社からもらえる手数料率がよくなります。このようなカラクリから、保険会社の手数料率を上げるために、お客さまの意向とは関係なく特定の保険会社の商品を勧めてくるということは少なくありません。
保険テラスがそのような理由から、お客さまの意向とは違った商品を提案しているのかは分かりませんが、そのような場合もあり得るという事は事実のようです。

店舗型保険代理店のメリット・デメリットとは?

これまで、保険テラスのサービス内容、評判について見てきましたが、保険テラスを含む店舗型保険代理店にはどのようなメリット・デメリットがあるのでしょうか。今、保険を検討されており、どこに相談すれば良いか分からないという方は、店舗型保険代理店で相談するメリット・デメリットを踏まえた上でご検討されると良いでしょう。
以下が店舗型保険代理店のメリット・デメリットです。

メリット
・約30社の保険の取扱いなど、数多くの保険会社の中からプランを提案してくれる
・女性スタッフが対応するため、主婦の方など女性の方は気軽に相談できる
・お客さま自ら訪問するため、自分の都合の良い日時に相談することができる
 

デメリット
・店舗が各都道府県内で数が限られているため、最寄りの店舗が自宅から遠い場合がある
・スタッフまたは会社の意向で提案される保険会社、保険商品が偏る場合がある
・相談の都度、自ら足を運ばなければいけないため、面倒と思う場合もある
 

上記が主なメリット・デメリットになるかと思います。
店舗型保険代理店はお客さま自ら訪問し相談するため、自分の都合の良い日時に相談することができる反面、何度も相談しようと思った場合、その都度行かなければいけないので、途中で面倒に思われることも少なくありません。また相談したい店舗がご自宅の最寄りにあれば良いのですが、保険テラスでは各都道府県に平均約3〜5店舗程度しかないため、店舗が遠い場合、都度行くのは大変と思う方もいらっしゃるのではないでしょうか。
このようなメリット・デメリットを踏まえつつ、まずはご自宅の最寄りに店舗があるかどうかをご確認いただき、ご相談されてみてはいかがでしょうか。

保険テラスの店舗リスト

南青山店
東京都港区南青山4-20-19 プレム南青山ビル2階
東急プラザ赤坂店
東京都千代田区永田町2丁目14-3  東急プラザ赤坂2階
田無アスタ店
東京都西東京市田無町2-1-1 アスタビルB1
パサージオ西新井店
東京都足立区西新井栄町1-17-1 パサージオ1F
渋谷モディ店
東京都渋谷区神南1-21-3渋谷モディ6F
ららぽーとTOKYO-BAY店
千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーとTOKYO-BAY 北館2階
BIG HOP ガーデンモール印西店
千葉県印西市原1-2 BIG HOP ガーデンモール印西1F
鶴見店
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央3-15-30 イトーヨーカドー鶴見店1F
福井店
福井県福井市四ツ井2-3-15 丸杉ビル東
アピタ敦賀店
福井県敦賀市中央町1-5-5 アピタ敦賀1F
アピタ福井店
福井県福井市飯塚町11-111 アピタ福井1F
アル・プラザ小杉店
富山県射水市三ヶ2602 アル・プラザ小杉1F
イオンもりの里店
石川県金沢市もりの里1丁目70番地
mozoワンダーシティ店
愛知県名古屋市西区二方町40番地 mozo ワンダーシティ3階
ピアゴ守山店
愛知県名古屋市守山区東山町12-26 ピアゴ守山1階
ドン・キホーテ名古屋本店店
愛知県名古屋市北区玄馬町234-1 ドン・キホーテ名古屋本店1F
イオン半田店
愛知県半田市有楽町8-7 イオン半田1F
ビバモール名古屋南店
愛知県名古屋市南区豊田5-21-2 平和堂ビバモール名古屋南店1F
コムタウン岡崎店
愛知県岡崎市上六名町字宮前1 コムタウン1階
バロー戸田店
愛知県名古屋市中川区戸田明正2-110 バロー戸田店1階
サンヨネ蒲郡店
愛知県蒲郡市八百富町7-34 サンヨネ蒲郡店
コノミヤ豊田青木店
愛知県豊田市青木町4丁目57番地 コノミヤ青木店1F
近鉄四日市店
三重県四日市市諏訪栄町7番34号 近鉄百貨店四日市店6階
ピアゴ星川店
三重県桑名市星川835
ピアゴ阿倉川店
三重県四日市市阿倉川町15-27 ピアゴ阿倉川1F
グランフロント大阪店
大阪府大阪市北区大深町3番1号 グランフロント大阪ショップ&レストラン北館5F
あべのキューズモール店
大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1-6-1 あべのマーケットパークキューズモールB1F(Q-005)
NAMBAなんなん店
大阪府大阪市中央区難波5丁目 なんなんタウン5号
ガーデンモール彩都店
大阪府茨木市彩都あさぎ1-2-1 ガーデンモール彩都 2F
コア古川橋店
大阪府門真市幸福町3-1-020 コア古川橋
イオンモール日根野店
大阪府泉佐野市日根野2496-1 イオンモール日根野ショッピングセンター2階
津久野店
大阪府堺市西区下田町20-1イトーヨーカドー津久野店2階
泉ヶ丘店
大阪府堺市南区三原台1-1-3 ジョイパーク泉ヶ丘店1F
南森町店
大阪市北区東天満2-2-17 東天満パークビル4F
阪急庄内WEST店
大阪府豊中市庄内西町2-22-15 草野ビル6号館102号室
フレンドタウン深江橋店
大阪市城東区永田三丁目2番6号 フレンドタウン深江橋1F
近鉄プラザ古市店
大阪府羽曳野市栄町7-1 近鉄プラザ古市店 4階
神戸三宮本店
兵庫県神戸市中央区磯辺通3-2-17ワールド三宮ビル4F
アクタ西宮店
兵庫県西宮市北口町1-2 アクタ西宮東館2階204号
HAT神戸店
兵庫県神戸市中央区脇浜海岸通2-2-2 ブルメールHAT神戸2階
明石店
兵庫県明石市二見町西二見駅前1-18 イトーヨーカドー明石店3階
姫路グランフェスタ店
兵庫県姫路市駅前町188番地1 GRAND FESTA6番街
イオンモール姫路大津店
兵庫県姫路市大津区大津町2丁目5 イオンモール姫路大津ショッピングセンター1階
イオンモール姫路リバーシティ店
兵庫県姫路市飾磨区細江2560番地 イオンモール姫路リバーシティ ショッピングセンター3階
ゆめタウン氷上店
兵庫県丹波市氷上町本郷300番地 ゆめタウン氷上 1F
イオン赤穂店
兵庫県赤穂市中広55-3 イオン赤穂1F
日生中央サピエ店
兵庫県川辺郡猪名川町松尾台1-2-1 日生中央サピエ2F
イオン洛南店
京都府京都市南区吉祥院御池町31番地 イオン洛南ショッピングセンター1階
アル・プラザ城陽店
城陽市富野荒見田112 アルプラザ城陽店2階
アル・プラザ宇治東店
京都府宇治市莵道平町28-1 アル・プラザ宇治東3F
フレンドマート宇治店
京都府宇治市宇治樋ノ尻79-1 フレンドマート宇治1F
ピエリ守山店
滋賀県守山市今浜町2620-2 ピエリ守山2階
モリーブ守山店
滋賀県守山市播磨田町185-1 モリーブ1階
アピタ大和郡山店
奈良県大和郡山市田中町宮西517 アピタ大和郡山1F
ガーデンパーク和歌山店
和歌山県和歌山市松江向鵜ノ島1469-1 ガーデンパーク和歌山1F
パームシティ和歌山店
和歌山県和歌山市中野31-1 パームシティ和歌山店2階
アルパーク店
広島県広島市西区草津新町2-26-1 アルパーク東棟 グリーンサイド3階

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